Un vistazo a la encuesta de Asana “Anatomía del trabajo: Equipos remotos”

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Dado que recientemente el mundo hizo una transición al trabajo remoto, en Asana hemos sentido curiosidad con respecto al impacto que esto tiene en las personas que experimentan las realidades de trabajar desde casa. En un momento en que la claridad, la empatía y la conexión humana son imprescindibles, es importante entender de qué manera las nuevas macrotendencias globales afectan a las personas a nivel individual.

Para hacerlo, realizamos una encuesta con el fin de evaluar los comportamientos y actitudes de 5140 empleados de tiempo completo que trabajan actualmente desde casa en Australia, Alemania, Japón, el Reino Unido y los EE. UU. Los hallazgos ponen de relieve cómo el trabajo remoto ha afectado a los empleados, desde las herramientas que utilizan hasta los horarios cambiantes.

“Lo más importante que podemos hacer ahora como líderes es apoyar a nuestro equipo y a nuestros clientes. Para nosotros en Car Next Door, esto significa continuar siendo transparentes con nuestro equipo, ser flexibles, ya que las responsabilidades que las personas tienen en sus hogares pueden haber cambiado, y garantizar que todos tengan las herramientas que necesitan para mantenerse conectados. Aquí es donde Asana ha sido de vital importancia: nos ha ayudado a mantenernos alineados para que podamos tomar decisiones rápidamente”.

Will Davies, fundador y director general de Car Next Door

Hallazgos clave

Te presentamos algunos hallazgos clave de la encuesta Anatomía del trabajo: Equipos remotos. Para obtener más información, descarga el informe completo.

• Casi dos tercios (62 %) de los trabajadores cognitivos a tiempo completo han aumentado el uso de herramientas de colaboración desde que trabajan desde casa.
• Uno de cada cinco empleados (19 %) está utilizando herramientas de colaboración por primera vez desde que trabaja de forma remota.
• El 30 % de los empleados que utilizan una plataforma de gestión laboral se sienten más respaldados por su gerente en comparación con el 17 % que no usa una plataforma de gestión laboral.

Si bien algunos han hecho una transición más fácil en la búsqueda de nuevas formas de conectarse y colaborar, también ha habido obstáculos en el proceso. En particular, la rápida transición al trabajo desde casa ha sido un desafío para más de la mitad de los encuestados (53 %) que no tienen un escritorio exclusivo para el trabajo, PC/portátil o conexión a Internet confiable en su hogar.

Otra dificultad que experimentan muchas personas que hacen esta transición es establecer nuevos horarios de trabajo. Según los datos de nuestra encuesta, casi el 60 % de los empleados a nivel global trabajan en horarios diferentes desde que hicieron el cambio al trabajo remoto: un 53 % toma más descansos durante el día, un 32 % comienza su día de trabajo más temprano y un 28 % trabaja más tarde por la noche.

Datos por región

Además, es fascinante observar los resultados desglosados según su ubicación geográfica. Está claro que la experiencia de un empleado remoto depende del lugar en el mundo donde vive.

Te presentamos algunos hallazgos clave en base a la ubicación:

Australia

• Los trabajadores australianos son los que más ansían conectarse con sus colegas, un 80 % dice que extraña interactuar en persona con sus compañeros de equipo a diario.
• A pesar de la distancia física, más del 75 % considera que su gerente ha sido muy comprensivo a la hora de gestionar y comunicar las metas, el segundo mayor porcentaje de los países encuestados, por debajo de los EE. UU.

Alemania

• El 65 % de los trabajadores alemanes confían más en las herramientas de colaboración desde la transición al trabajo remoto, el mayor porcentaje entre todos los países encuestados. 
• Los empleados alemanes han modificado sus horarios más que los empleados de cualquier otro país, solo el 29 % mantiene el horario de trabajo que tenía antes de empezar a trabajar de manera remota. Sin embargo, también están dedicando más tiempo durante el día laboral para pasar con sus familias, un 47 % separa tiempo para realizar actividades familiares. 

Japón

• De todos los países encuestados, Japón es el que más ha reducido la cantidad de reuniones, donde el 42 % de los trabajadores japoneses señalan que tienen menos reuniones, en comparación con solo el 14 % que tiene más. 
• Más de la mitad (56 %) de los empleados japoneses están tomando más descansos de los que tomaban antes de pasar al trabajo remoto, el segundo mayor porcentaje de los países encuestados, por detrás del Reino Unido.

Reino Unido

• El 85 % de los trabajadores del Reino Unido que tienen hijos en edad escolar dividen su tiempo entre el cuidado de los niños y el trabajo a tiempo completo, siendo este el porcentaje más alto dentro de todos los países encuestados.
• Al comienzo del trabajo remoto, los empleados del Reino Unido eran los menos preparados en cuanto a tener un entorno exclusivo para el trabajo, donde más de dos tercios (67 %) carecían de un escritorio exclusivo para el trabajo, PC/portátil o conexión a internet confiable.

EE. UU.

• Casi una cuarta parte (24 %) de los empleados de los EE. UU. están utilizando herramientas de colaboración por primera vez, en comparación con el promedio global del 19 %.
• Casi el 80 % de los trabajadores de los EE. UU. sienten que su gerente ha sido más comprensivo en la gestión y comunicación de los objetivos laborales desde la transición al trabajo remoto, el porcentaje más alto de todos los países encuestados. 

¿Cómo debes interpretar estos resultados? Si bien muchas personas están adoptando nuevas formas de trabajar, las empresas tienen que darle prioridad a la conexión y a la colaboración de manera continua mientras se está físicamente separado.

Dustin Moskovitz, director general de Asana, lo expresa de la siguiente manera:

“Las organizaciones de todo el mundo se están adaptando a nuevas formas de trabajar juntos mientras están físicamente separados. Muchos equipos atraviesan desafíos únicos relacionados con la migración rápida a los protocolos de trabajo remoto, en algunos casos, por primera vez. Los equipos necesitan sentir confianza y que hay claridad en el trabajo. Las plataformas que promueven la colaboración son esenciales para que los equipos se mantengan alineados, organizados y conectados para poder continuar trabajando y alcanzar sus objetivos más importantes. No hace falta decir que la experiencia compartida favorecerá aun más la unión de los equipos”.

De acuerdo con el estudio Anatomía del trabajo: Equipos remotos, el 55 % de los empleados que utilizan una plataforma de gestión laboral manifiestan que su productividad ha aumentado, en comparación con el 35 % que no utiliza una plataforma de gestión laboral. Esto demuestra el poder que tienen estas herramientas para ayudar a los equipos a mantenerse alineados y organizados durante un momento en el que la conexión es clave.

“Usamos Asana para gestionar todos nuestros proyectos de marketing e interdepartamentales. Si bien utilizábamos Asana antes de que todos empezaran a trabajar de manera remota, fue de gran ayuda para cambiar el enfoque rápidamente. Las solicitudes de marketing de toda la empresa se canalizan a través de un formulario de Asana, que nos permite obtener una visión general del proyecto y crear tareas individuales. Todas las personas involucradas en el proyecto pueden mantenerse informadas con respecto a todas las contribuciones, aprobaciones de los participantes y plazos. ¡Este proceso ha transformado la forma en que trabajamos y que nos permite ser más colaborativos, responsables y eficientes para cumplir con nuestras fechas límite!”

Joe LaGrutta, gerente sénior, Estrategia y Operaciones de 15Five (Departamento de Marketing)

Más consejos para equipos remotos

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