Rasanter Kurswechsel: Ein Gespräch mit Timbuk2
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Von gemeinnützigen Organisationen, die bei Forschung, Tests und Katastrophenbewältigung an vorderster Front tätig sind, bis hin zu Firmen, die sich für einen Kurswechsel entscheiden: Weltweit haben Unternehmen angesichts der jüngsten Pandemie ihre Kräfte gebündelt.
Eines dieser Unternehmen ist Timbuk2, ein Hersteller qualitativ hochwertiger Taschen aus San Francisco, der seinen Hauptsitz nur wenige Straßen von Asana entfernt hat. Timbuk2 ist bekannt für seine Kuriertaschen und seit Kurzem auch für seine Zusammenarbeit mit NBC Sports Bay Area. Dabei entstand das Projekt Messengers 2 Masks bei dem 50.000 Masken für Beschäftigte aus systemrelevanten Berufen hergestellt werden. Wir haben Michelle Nadeau, Marketingleiterin bei Timbuk2, zu einem Interview getroffen. Dabei haben wir mehr über die Initiative Messengers 2 Masks von Timbuk2 erfahren und gehört, welche Rolle Asana für die Vernetzung des Timbuk2-Teams während dieser Zeit gespielt hat. Lesen Sie hier das Interview:
F: Bei Timbuk2 handelt es sich um ein Einzelhandelsunternehmen. Wie musste das Team das Geschäft angesichts der Verordnung, zu Hause zu bleiben, und der Auswirkungen der aktuellen Pandemie anpassen?
A: Wir haben uns noch bevor die Verordnung in Kraft getreten ist dazu entschlossen, unsere Geschäfte vorübergehend zu schließen, um die Sicherheit unserer Kunden und Angestellten zu gewährleisten. Als die behördlichen Anordnungen in San Francisco vollzogen wurden, haben wir auch unseren Hauptsitz sowie die Fabrik in San Francisco geschlossen. Wir mussten uns erst einmal daran gewöhnen, unsere Website auf neue Weise zu nutzen – denn normalerweise fragt man sich nicht, wie man gewisse Teile der Seite deaktivieren kann.
Während Teile des Geschäfts weiterhin einsatzfähig waren, begannen wir, uns zu überlegen, was wir noch machen konnten und welche einzigartigen Vorteile wir bei Timbuk2 hatten. Durch unsere Fabrik im Mission District in San Francisco hatten wir die Möglichkeit, schnell von der Herstellung von Taschen auf die Produktion von Masken für unsere Region umzusteigen.
F: Welche Auswirkungen hatten diese Veränderungen auf die Arbeitsweise und die Zusammenarbeit des Teams?
A: Wenn Sie keine Happy Hours über Zoom mit Ihrem Team veranstalten – ist es dann wirklich Ihr Team? Während wir alle von zu Hause aus arbeiten, wollen wir sichergehen, dass jeder bei Timbuk2 seine Work-Life Balance im Griff hat. Im „normalen Leben“ würden wir nach der Arbeit gemeinsam ein Bier trinken gehen, daher war es für uns großartig, uns auch in einem virtuellen Umfeld mit unseren Teams vernetzen zu können.
F: Wie kam es zu Ihrer Initiative „Messengers to masks“ und der Partnerschaft mit NBC Sports Bay Area?
A: Einer unserer zentralen Werte bei Timbuk2 ist es, uns um die Welt um uns herum zu kümmern. Als es darum ging, wie wir unsere Region im Kampf gegen diese Pandemie unterstützen konnten, gab es keinen Zweifel: Wir stellten unsere Produktion in San Francisco von Kuriertasche auf Masken und Bandanas um. Wir wussten, dass wir die Produktion in unserer Fabrik in San Francisco bewerkstelligen würden, und NBC Sports Bay Area war der perfekte Partner, der uns die notwendigen Materialen zur Verfügung stellen konnte.
Die Verbindung zwischen Timbuk2 und NBC Sports Bay Area ergab sich ganz natürlich. Wir erhielten einen Anruf von NBC Sports Bay Area und schon am Ende dieses Tages war die Partnerschaft unter Dach und Fach. Es ist eine Ehre, mit solchen Weltklasse-Unternehmen zu arbeiten, und wir sind stolz darauf, Menschen zu unterstützen, die sich an vorderster Front engagieren.
F: Was war der bereicherndste und der herausforderndste Aspekt dieser Umstellung auf die Herstellung von Masken für die Region San Francisco?
A: Uns die Hände schmutzig zu machen (bildlich gesprochen natürlich, wir sind hier sehr auf Sauberkeit bedacht) und etwas zu leisten, dass unserer Region im Kampf gegen COVID-19 konkrete Hilfe bietet, war ganz besonders erfüllend. Als Unternehmen stehen wir geschlossen hinter dieser Initiative, teilen unsere Fortschritte auf unseren persönlichen Social-Media-Kanälen und arbeiten auf freiwilliger Basis, um zu helfen. Trotz der physischen Distanz haben wir uns verbundener als je zuvor gefühlt.
Die Menschen unserer Region haben wirklich Engagement gezeigt. Von überall haben Sie uns angerufen, um T-Shirts zu spenden oder uns anzufeuern. Auch Gespräche mit Personen, die unsere Masken erhalten haben, haben uns extrem bestärkt. Es ist unglaublich schön zu wissen, dass diesen Gesichtsschutz Leute erhalten, die ihn wirklich brauchen, und dass unser Tun eine sofortige Wirkung hat.
Unsere größte Herausforderung: Wir würden so gerne noch mehr tun. Die Nachfrage nach diesen Masken ist riesig – alleine hier in San Francisco. Es hat uns eine überwältigende Anzahl an Anfragen erreicht – allesamt von Organisationen und Unternehmen, die gleichermaßen Anspruch haben. Die gesamte Arbeit, die wir in die Herstellung dieser Masken stecken, basiert auf freiwilligem Engagement unseres Timbuk2-Teams. Wir sind ein kleines, aber feines Unternehmen und wir machen alles, was in unserer Macht steht, um so viele Masken wie möglich zu produzieren. Dabei steht der Schutz unserer engagierten Mitarbeiter natürlich immer im Mittelpunkt.
F: Sie haben gesagt, dass Sie diese nicht-medizinischen Masken auch für den Verkauf anbieten wollen. Können Sie uns mehr darüber erzählen?
A: Wir haben schnell gemerkt, dass unsere treuen Timbuk2-Fans unbedingt ihre eigenen Gesichtsmasken von uns haben wollten. Zu Beginn dieser Initiative stand für uns natürlich im Mittelpunkt, der großen Nachfrage unserer Region nachzukommen, aber es freut uns besonders, bekannt geben zu können, dass die Masken hier nun auch zum Kauf verfügbar sind.
F: Hat Ihr Team Asana während dieser ganzen Zeit verwendet?
A: Asana ist ein zentraler Bestandteil unserer Arbeitsweise innerhalb und zwischen unseren Teams bei Timbuk2, aber diese letzten drei Monate haben den Stellenwert der Plattform noch weiter verstärkt. Wir verwenden Asana um unsere Vorhaben zu planen und um unsere Teams auf dem Laufenden zu halten, damit sie immer über die notwendigen Schritte in jeder Phase Bescheid wissen. Asana ist ein großartiges Tool, dank dem wir effizient und aufmerksam arbeiten und gleichzeitig die Zeiten und Pläne eines jeden Mitarbeiters beachten können.
Wir mussten im Zuge der Homeoffice-Zeit viel Neues lernen, aber durch die Statusaktualisierungen in Asana konnten wir effizient vorgehen und den Übergang zur Heimarbeit so reibungslos wie möglich gestalten. Asana hat unser Team bei einem dynamischen Wandel in eine Zeit, die tägliche Veränderungen mit sich bringt, unterstützt.
F: Bei all den Veränderungen, die Ihr Team bereits gemeistert hat: Wie denken Sie, geht es für Timbuk2 jetzt weiter?
A: Es liegt in unserer Natur, dem großen Unbekannten unerschrocken entgegenzutreten. Innovation, Qualität und Kreativität stehen bei jedem unserer Projekte an erster Stelle und um ehrlich zu sein: Unser Team hat jeden Tag viel mehr tolle Ideen als wir umsetzen können. Wir wissen, dass sich auch weiterhin, vor allem angesichts dieser neuen Realität, die Bedürfnisse unserer Kunden verändern werden. Herstellung und Verkauf von Masken sind nicht das Herzstück unseres Unternehmens, aber wir versuchen immer, uns an unseren Kunden und ihren Bedürfnissen zu orientieren. Wie immer haben ihre Bedürfnisse für uns oberste Priorität.
Uneingeschränkt arbeiten – von überall – mit Asana
Wir sind Kunden wie Timbuk2 ausgesprochen dankbar dafür, dass sie sich während der Krise für ihre Region einsetzen. Solange Teams Menschen unterstützen, die Hilfe brauchen, werden wir ihnen dabei helfen, zusammenzuarbeiten, sich zu vernetzen und ihre Arbeit von überall aus zu erledigen. Erfahren Sie mehr darüber, wie Asana auch Ihr Team bei der Vernetzung und beim ortsunabhängigen Arbeiten unterstützen kann. Probieren Sie es noch heute kostenlos aus.